Условия и положения AnyRentalCars.ge

Условия и положения AnyRentalCars.ge

Договорные отношения

Страницы аренды автомобилей на этой платформе управляются компанией «Транстур» ООО. Компания зарегистрирована в Грузии. Это означает, что вы соглашаетесь с тем, что процесс оформления бронирования с «Транстур» ООО регулируется этими условиями, хотя ваше фактическое аренда будет регулироваться договором аренды с вашим поставщиком услуг (который вы подписываете при получении автомобиля).

Определения

«Аккаунт» означает учетную запись на AnyRentalCars.ge, через которую вы можете бронировать услуги аренды автомобилей на нашей платформе.

«Бронирование» означает бронирование услуг аренды автомобиля на нашей платформе, независимо от того, оплачиваете ли вы его сейчас или позже.

«Подтверждение бронирования» означает подтверждение, которое мы отправляем вам по электронной почте, объясняя детали вашего бронирования.

«Курс конверсии валюты» означает любую указанную сумму в другой валюте, чем местная, является приблизительной суммой, основанной на точном курсе конверсии на момент и округленной до целых чисел. Любая опубликованная цена в местной валюте будет основным источником, и все остальные могут изменяться в любое время.

«Основной водитель» означает водителя, чьи данные были введены в процессе бронирования.

«Метод оплаты» означает метод, используемый для оплаты бронирования, который может быть кредитной/дебетовой картой или альтернативным методом оплаты.

«Получение автомобиля» означает начало срока аренды после полной оплаты и подписания договора аренды. В момент получения автомобиля.

«Время получения» означает (местное) дату и время, когда вы должны забрать автомобиль, как указано в подтверждении вашего бронирования.

«Платформа» означает веб-сайт/приложение, на котором вы можете искать, находить, сравнивать и бронировать услуги, которые предоставляются AnyRentalCars.ge или третьими лицами-партнерами.

«Трансферные услуги» означают частный транспорт, который вы заказываете для перевозки с одного места в другое.

**«Аренда» (или «Услуги аренды автомобилей») означает предоставление автомобиля на определенный срок за определенную плату поставщиком услуг.

«Договор аренды» означает договор между вами и поставщиком услуг, который вы подписываете при получении автомобиля. В процессе бронирования вам предоставляется сводка основных условий.

«Поставщик услуг» означает компанию, предоставляющую автомобиль (или аналогичный автомобиль), отображаемый на платформе.

«Условия» означают эти условия, положения и их приложения.

«Предоплата» означает оплату, которую вы совершаете при бронировании продукта или услуги, а не в момент их использования.

«мы», «нас» или «наш» означает AnyRentalCars.ge.

«или аналогичный» означает любой равный (по категории, типу трансмиссии, размеру, количеству дверей и наличию кондиционера) или лучший автомобиль, параметры которого указаны на нашей платформе.

Общие условия

1. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с нашими условиями, которые считаются публичной офертой, и, завершив бронирование, вы принимаете эти условия и любые другие условия, которые будут предоставлены вашим выбранным поставщиком услуг в процессе бронирования.

2. Вся информация, например, вместе с подтверждением вашего бронирования по электронной почте и любой информацией до заключения контракта, предоставленной перед бронированием, указывает юридические условия, на которых поставщики услуг предлагают свои услуги аренды автомобилей через нашу платформу.

3. В случае несоответствия между этими условиями и договором аренды, будет применяться договор аренды.

4. Если какой-либо орган решит, что некоторые из этих условий являются незаконными, остальные условия продолжают действовать.

5. Если что-то пойдет не так с вашим бронированием или у вас возникнут претензии, вы можете связаться с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему. Помните, что до обращения в органы все споры могут быть разрешены путем переговоров.

6. AnyRentalCars.ge предоставляет и несет ответственность за платформу, но не за сам выбранный сервис/продукт, и мы не являемся стороной в условиях между вами и поставщиком услуг.

7. Мы не несём ответственности за убытки или ущерб, которые не были разумно предсказуемыми, когда вы совершали бронирование, или за событие, которое было разумно вне нашего контроля.

8. Грузинская версия этих условий является оригиналом. Если возникнет спор о условиях или несоответствие между условиями на грузинском и другом языке, применяются условия, как они указаны на грузинском языке, если только местное законодательство не требует иного. (Вы можете изменить язык в верхней части этой страницы.)

9. Любые изменения этих условий и политик будут опубликованы на платформе.

О платформе и бронировании

1. Мы предоставляем платформу, на которой поставщики услуг могут продвигать и продавать свои услуги и товары, а вы можете искать, сравнивать и бронировать их.

2. Мы не гарантируем точную марку и модель, которую вы бронируете (если только мы прямо не укажем). Фраза «или аналогичный» означает, что вы можете получить похожий автомобиль (т.е. того же размера, с аналогичной коробкой передач и т. д.), поэтому фотографии автомобилей являются только иллюстративными.

3. Для работы и обработки вашего бронирования вам нужно создать аккаунт на платформе.

4. После того как вы забронируете аренду, мы передадим поставщику услуги детали бронирования (например, имя и контактный номер основного водителя), подтвердим информацию о получении (например, контактные данные поставщика и что вам нужно взять с собой).

5. Мы получаем информацию от поставщиков услуг и не можем гарантировать, что все будет точно, но при предоставлении нашей платформы мы проявляем разумную заботу и действуем с профессиональной тщательностью. Если мы не выполнили это или были небрежны, мы не можем нести ответственность за любые ошибки, прерывания или пропуски информации. Конечно, мы сделаем все возможное, чтобы исправить/исправить их, как только станем об этом знать.

6. Наша платформа не является рекомендацией или одобрением какого-либо поставщика услуг или его продуктов, услуг, автомобилей, качества и т.д.

7. Если не указано иное, вам должно быть не менее 18 лет, чтобы использовать платформу.

8. При бронировании через нашу платформу вы соглашаетесь оплатить стоимость вашего бронирования. В случае опечаток или других ошибок ваш заказ может быть аннулирован, и любая оплаченная сумма будет возвращена. (например, если вы забронировали премиум-автомобиль, который ошибочно предлагался за 1$, ваш заказ может быть отменен, и вся оплаченная сумма будет возвращена.)

9. Основной водитель (человек, чьи данные были введены во время процесса бронирования) — единственный человек, который может изменить или отменить бронирование, либо обсудить это с нами, если только он не сообщит нам, что назначил другого человека для выполнения этих действий.

10. В большинстве случаев вы получите подтверждение бронирования сразу после завершения бронирования. Однако если поставщик услуг не подтвердит вашу аренду сразу, мы не произведем оплату и не отправим вам подтверждение бронирования до тех пор, пока он не сделает это.

11. Вы найдете политику каждого поставщика услуг (относительно отмены, возрастных требований, залога за безопасность/ущерб, домашних животных, принимаемых карт и т.д.) на нашей платформе: на страницах информации о поставщиках услуг.

12. На нашем сайте вы можете оставить отзывы о качестве платформы. Поставщики услуг, публикующие свои продукты через нашу платформу, имеют свои собственные формы, независимые от наших.

13. Если не указано иное, все права на нашу платформу (технологии, контент, товарные знаки, внешний вид и т.д.) принадлежат Anyrentalcars.ge или его лицензиарам, и, используя нашу платформу, вы соглашаетесь использовать её в соответствии с её назначением.

14. Вам запрещается мониторить, копировать, собирать/сканировать, загружать, воспроизводить или использовать каким-либо иным образом материалы с нашей платформы в коммерческих целях без письменного разрешения Anyrentalcars.ge или его лицензиаров.

 

О договоре аренды

1. Во всех случаях водители должны быть как минимум определенного возраста, чтобы арендовать или управлять автомобилем. В некоторых случаях также существует верхний возрастной предел. Ограничения могут различаться в зависимости от поставщика услуг, местоположения и типа автомобиля.

2. Только соответствующие требованиям водители, чьи имена указаны в договоре аренды, могут управлять автомобилем.

3. Вы не должны вывозить автомобиль в другую страну и/или сдавать его в другом месте без предварительной договоренности с выбранным вами поставщиком услуг.

4. Вы обязаны предоставить всю необходимую информацию для оформления вашего бронирования (контактные данные, время получения и т.д.).

5. Вы должны прочитать и согласиться с соблюдением этих условий и договора аренды, а также признать, что в случае их нарушения: вам могут быть начислены дополнительные сборы, ваше бронирование может быть отменено, сотрудники на стойке могут отказаться передать вам ключи от автомобиля.

6. Вы обязаны ознакомиться с конкретными требованиями к аренде, так как многие детали (требования к водительским правам, размер залога за безопасность, необходимая документация, принимаемые кредитные карты и т.д.) могут различаться в зависимости от аренды. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочитали эти условия, ключевые условия договора аренды, которые вы увидите во время бронирования, а также сам договор аренды, который вы получите при получении автомобиля.

7. Вы обязаны быть на стойке аренды в указанное время получения (обратите внимание, что у некоторых поставщиков услуг есть "льготный период" на случай задержки). Если вы прибудете после указанного времени получения (и после льготного периода, если он есть), автомобиль может быть больше не доступен, и вы не будете иметь право на возврат средств от поставщика услуг. Пожалуйста, ознакомьтесь с договором аренды для получения дополнительной информации (во время бронирования автомобиля проверьте раздел «Важная информация», в котором будет указано, если есть льготный период, и вы принимаете его при оформлении бронирования). Если вы думаете, что опоздаете, свяжитесь с поставщиком услуг или с нами, даже если причина задержки — задержка рейса, и вы предоставили номер рейса. Ключевые условия вашей аренды подскажут, что необходимо иметь основному водителю при получении. Вы должны убедиться, что он принесет все необходимые документы (например, водительские права, требуемое удостоверение личности и кредитную карту на свое имя с достаточным количеством средств для покрытия залога).

8. Вы обязаны удостовериться, что основной водитель соответствует всем требованиям и способен управлять автомобилем.

9. Вы обязаны убедиться, что каждый водитель имеет свои международные водительские права (если это необходимо), а также свои водительские права. Обратите внимание, что все водители должны иметь при себе водительские права (и международные водительские права, если это необходимо) в любое время.

10. Сотрудники на стойке аренды могут отказать вам в выдаче автомобиля, если, например: вы не прибыли вовремя, не соответствуете требованиям для аренды, у вас нет необходимых документов, основной водитель не имеет кредитной карты на свое имя с достаточным количеством средств для покрытия залога за автомобиль и т.д.

11. Если во время аренды происходит что-то не так (авария, поломка и т.д.), вы должны: связаться с поставщиком услуг, не разрешать ремонт без согласования с поставщиком услуг (если только договор аренды не разрешает это), сохранить всю документацию (счета на ремонт, полицейские отчеты и т.д.), чтобы передать нам/поставщику услуг/страховой компании.

 

Ответственность, обязательства и последствия

1. Вы обязаны соблюдать все применимые законы.

2. Вы обязаны сотрудничать с нами в проведении любых проверок, связанных с борьбой с мошенничеством и отмыванием денег.

3. Вы не должны использовать Платформу для того, чтобы создавать беспокойство или делать ложные бронирования.

4. Вы обязаны использовать аренду и/или Платформу по их назначению.

5. Вы не должны причинять беспокойство или наносить ущерб, а также вести себя ненадлежащим образом по отношению к персоналу поставщика услуг или к другим лицам.

6. Вы обязаны убедиться, что все пассажиры будут вовремя на месте получения для любых Трансферных услуг, забронированных через нас.

7. Вы обязаны обеспечить, чтобы все члены вашей группы соблюдали наши Условия и условия Поставщика услуг, которые вы видели и приняли в процессе бронирования любых Трансферных услуг. Вы признаете, что если вы нарушите эти условия, вам, возможно, придется оплатить дополнительные сборы, ваше бронирование может быть отменено без возврата средств, и водитель может отказать вам в перевозке.

8. В момент и вблизи времени получения для трансферов вы должны держать телефон (номер которого вы указали при бронировании) включенным и готовым принимать звонки/согласования по SMS, на случай, если водитель захочет с вами связаться. Мы не можем гарантировать, что они смогут связаться с вами через мессенджеры, такие как WhatsApp или Viber.

9. Для трансферных услуг вы не будете иметь право на возврат средств, если ваша поездка не состоится как планировалось, по следующим причинам: водитель/Поставщик услуг не может с вами связаться, один или несколько пассажиров не находятся в месте получения вовремя, и вы не запросили новое время получения, вы запрашиваете необоснованные изменения в времени получения или поездки, вы не сообщаете нам/Поставщику услуг/водителю о изменениях, которые вы хотите внести, или вы предоставили неверные данные при бронировании трансфера (например, место получения, контактные данные, количество людей, количество багажа и т.д.).

10. Для трансферов из аэропорта вы обязаны предоставить нам данные о рейсе как минимум за 24 часа до времени получения, чтобы Поставщик услуг мог скорректировать время, если ваш рейс задержан. Если они не смогут предоставить трансфер из-за задержки рейса или его отмены, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов немедленно.

11. Вы обязаны проверить свое подтверждающее письмо, чтобы узнать, сколько времени водитель будет ждать вас в месте получения для заранее забронированного частного трансфера.

12. Если вы нарушите эти Условия или не выполните требования применимых законов или норм, мы имеем право прекратить возможность для вас делать бронирования или отменить уже сделанные бронирования. Если мы отменим бронирование, вы, возможно, не будете иметь права на возврат средств (в зависимости от обстоятельств).

13. Если что-то требует ремонта или уборки из-за того, что кто-то из вашей группы сделал что-то ненадлежащее или нарушил эти Условия, вы будете нести ответственность за стоимость ремонта/уборки.

 

Цены и платежи

1. Если мы организуем ваш платеж, мы будем нести ответственность за управление вашим платежом и обеспечение завершения вашей транзакции с нашим Поставщиком услуг. В этом случае ваш платеж является окончательным расчетом по «должной и подлежащей оплате» цене.

2. Поставщик услуг не должен взимать с вас дополнительную сумму, если только не было изменений по вашей просьбе при вашем прибытии.

3. Если ваш способ оплаты номинирован в валюте, отличной от валюты платежа, ваш банк или поставщик платежных услуг (или их поставщики платежных услуг) могут взимать дополнительные сборы. Например, это может произойти, если ваша кредитная карта в долларах США, а компания по аренде взимает с вас оплату в грузиских лари (GEL).

4. Некоторые цены, которые вы видите в валюте, отличной от местной, могут быть округлены до ближайшего целого числа. Цена, которую вы заплатите, будет основана на исходной, «неокругленной» цене в местной валюте.

5. В большинстве случаев вы получите подтверждение бронирования сразу после завершения бронирования, но если Поставщик услуг не подтвердит вашу аренду немедленно, мы не произведем оплату и не отправим вам подтверждение бронирования до тех пор, пока это не будет сделано.

6. Если вы думаете, что не успеете приехать вовремя, свяжитесь с вашим Поставщиком услуг и сообщите им, когда вы сможете прибыть. Это ваша ответственность — убедиться, что вы приедете вовремя. Если вы опоздаете, мы не несем ответственности за любые сопутствующие расходы (например, отмену вашего бронирования или любые сборы, которые может взимать Поставщик услуг).

7. Для трансферных услуг. Цена включает все дорожные сборы, сборы за движение, налоги и дополнительные сборы в пиковые часы. Платеж производится в момент бронирования.

 

Изменения, отмены и возврат

1. При оформлении бронирования вы соглашаетесь с соответствующими политиками, представленными в процессе бронирования. Политику отмены бронирования/неприбытия каждого Поставщика услуг можно найти на нашей Платформе: на страницах информации о Поставщике услуг, в процессе бронирования, в мелком шрифте и в подтверждении бронирования или билете (если применимо).

2. Если вы отменяете бронирование или не приходите, любые сборы за отмену/неприбытие или возврат средств будут зависеть от политики отмены/неприбытия Поставщика услуг.

3. Некоторые бронирования нельзя отменить бесплатно, в то время как другие можно отменить бесплатно только до определенного срока. Если вы отмените бронирование более чем за 24 часа до начала аренды, вам будет возвращена полная сумма.

4. Для любых изменений в вашем бронировании, которые должны быть сделаны за 24 часа до вашего времени получения, свяжитесь с вашим Поставщиком услуг.

5. За изменения вашего бронирования не взимается административный сбор, но любые изменения могут повлиять на стоимость аренды. Иногда единственный способ изменить бронирование — это отменить его и сделать новое, в этом случае Поставщик услуг может взимать с вас сбор за отмену от своего имени.

6. Если мы или Поставщик услуг должны изменить ваше бронирование (например, если Поставщик услуг не может предоставить машину), мы сообщим вам об этом как можно скорее. Если вы не принимаете эти изменения, вы имеете право отменить бронирование и получить полный возврат (независимо от того, насколько близко начало вашей аренды), но мы не несем дополнительной ответственности за любые прямые или косвенные расходы, которые могут возникнуть (например, расходы на отели или такси).

7. В случае уведомления менее чем за 24 часа о любых изменениях, касающихся времени получения, вам рекомендуется связаться как с Поставщиком услуг или Поставщиком трансфера, так и с управлением Платформы, чтобы найти наиболее эффективное решение для ваших изменений (например, задержка рейса, пропуск рейса и т. д.).

Конфиденциальность и файлы cookie

1. При использовании этой платформы вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на платформе.

2. Любая информация, предоставленная вами на сайте AnyRentalCars.ge, не будет передана третьим сторонам, за исключением тех, кто непосредственно связан с вашей бронью.

3. Когда вы используете наши онлайн-услуги или приложения, сайты используют файлы cookie и другие онлайн-технологии отслеживания (которые в рамках данного заявления о cookie также будем называть «cookie»). Cookie могут использоваться различными способами, включая обеспечение работы сайта AnyRentalCars.ge, анализ трафика или для рекламных целей.

4. Если вы решите заблокировать определенные функциональные cookie, вы можете не иметь возможности использовать некоторые функции наших услуг. Помимо настроек, которые мы можем предложить на сайте AnyRentalCars.ge и в приложениях, вы также можете отказаться от определенных cookie:

5. Чтобы узнать больше о cookie и о том, как их управлять или удалять, посетите сайт allaboutcookies.org или раздел справки вашего браузера. В настройках таких браузеров, как Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome, вы можете выбрать, какие cookie принимать, а какие отклонять. Местоположение этих настроек зависит от используемого вами браузера.

6. Чтобы предотвратить сбор аналитических данных Google Analytics на определенных типах браузеров, посетите следующую ссылку: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (доступно только для настольных ПК).